泰州市第二人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療、急救、教學(xué)、科研、保健為一體的大型綜合性三級乙等醫(yī)院，醫(yī)院護理工作有著優(yōu)良的傳統(tǒng)，始終秉承“厚德博學(xué)、精誠創(chuàng)新”的院訓(xùn)，努力打造一支技術(shù)精湛、團結(jié)進取的護理團隊。在醫(yī)院對人才建設(shè)與人員規(guī)劃的鼎力支持下，護理隊伍不斷壯大，知識結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，整體素質(zhì)穩(wěn)步提升。至2024年12月，我院設(shè)護理單元42個，全院執(zhí)業(yè)護士789名，其中高級職稱95名、占12.04%，中級職稱308名，占39.04%；碩士學(xué)歷學(xué)位7名、占0.89%，本科學(xué)歷702名、88.87%；臨床護理崗位護士770名，占全院執(zhí)業(yè)護士數(shù)比97.6%。

70多年的艱苦奮斗，幾代人的努力拼搏，半個多世紀的厚積薄發(fā)，促進了護理工作邁向規(guī)范化、制度化、信息化、精細化。依據(jù)法律法規(guī)、行業(yè)指南和標(biāo)準，及時更新《臨床護理操作技術(shù)與規(guī)范》、《護理工作制度》、《護理工作流程》、《護理應(yīng)急預(yù)案》、《護理規(guī)范》、《護理常規(guī)》等規(guī)章制度和操作規(guī)程。

70多年的艱苦奮斗，幾代人的努力拼搏，半個多世紀的厚積薄發(fā)，凝聚了護理團隊的力量。護理組織管理體系更簡捷高效,職責(zé)更明確，護理工作目標(biāo)管理更有效。建立分管院長為主任委員，多部門主要負責(zé)人為成員的護理管理委員會，定期召開會議，審核護理工作發(fā)展規(guī)劃、計劃，推進護理工作高質(zhì)量發(fā)展；協(xié)調(diào)優(yōu)質(zhì)護理落實中的堵點、難點，推進優(yōu)質(zhì)護理縱深發(fā)展。

我院護理團隊秉承優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，以患者為中心，將患者質(zhì)量與安全工作視為重中之重。每季度召開分管院長為主任委員，護理核心成員為成員的護理質(zhì)量與安全委員會,明確主題,持續(xù)改進護理質(zhì)量與安全工作；每季度召開全院護理質(zhì)量與安全分析會，護理人員全年全覆蓋，不斷提升護理人員質(zhì)量與安全意識。完成一季度一次的護理質(zhì)量簡報，形成了扁平化的質(zhì)量安全管理路徑。自2021年加入國家護理質(zhì)量數(shù)據(jù)平臺以來，在省質(zhì)控中心的引領(lǐng)下，不斷強化基于數(shù)據(jù)的護理質(zhì)量改進，定期監(jiān)測分析護理質(zhì)量與安全存在問題，不斷進行持續(xù)改進。

我院護理團隊秉承優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)從病房全覆蓋，向門（急）診、血液凈化中心、手術(shù)室、導(dǎo)管室等非住院部門覆蓋；實施連續(xù)性優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)體系，擴大服務(wù)供給?；颊叱鲈汉筮M行電話隨訪、家庭訪視、“互聯(lián)網(wǎng)＋護理服務(wù)”，糖尿病病友俱樂部、腎友俱樂部、皮膚小組聯(lián)誼會等科普宣傳系列宣傳，精準對接人民群眾多樣化、多層次的健康需求。用細心、耐心、愛心、責(zé)任心詮釋泰州二院護理人的優(yōu)護行動，多次獲得省、市級榮譽，其中“延續(xù)護理破繭之路”獲得改善醫(yī)療服務(wù)行動全園擂臺賽(華東賽區(qū)）拓展護理服務(wù)內(nèi)涵與外延潛力案例。

我院護理團隊秉承優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)向更專業(yè)發(fā)展。推行“深化專業(yè)內(nèi)涵、提升服務(wù)質(zhì)量”改善患者就醫(yī)體驗，強化基礎(chǔ)護理的基礎(chǔ)上，鼓勵各單元開展專科特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目，并運用管理工具對?？谱o理的改進提出科學(xué)性、有效性、創(chuàng)新性的依據(jù)，營造一個“溫暖、安全、健康、專業(yè)”的住院環(huán)境，達到患者最佳健康結(jié)局。開展各?？铺厣】到逃剿鞫嗤緩浇】到逃绞?。制定健康處方，健康教育材料(視頻、抖音、折頁等)，建立?？谱o理宣教知識庫，將疾病注意事項送到患者手中，加深宣教效果，滿足患者對健康知識重復(fù)學(xué)習(xí)的需求，轉(zhuǎn)變患者行為。針對外科患者手術(shù)物資準備不全，外科制定?？剖中g(shù)物資清單，利于擇期患者或家屬在術(shù)前準備物資，減少反復(fù)“跑”；針對終末期患者及家屬心理狀況，腫瘤科制定安寧療護健康宣教視頻，提升護理內(nèi)涵，讓患者及家屬學(xué)會“三道”，改善患者及家屬心理狀況；采用脫口秀方式進行科普，制作脫口秀視頻，科普阿爾茨海默病。

聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。制定《?？谱o士培養(yǎng)及管理方案》，充分發(fā)揮?？谱o士在專科護理發(fā)展中作用?，F(xiàn)有國家級、省級、市級?？谱o士82名,涉及危重癥護理、急診急救護理、靜脈輸液護理、糖尿病護理、臨床營養(yǎng)護理、傷口造口失禁護理、骨科護理、母嬰（助產(chǎn)）護理、神經(jīng)外科護理、手術(shù)室?？啤⑾谱o理、兒科危重癥護理、心血管護理、血液凈化護理、腫瘤?？谱o理、安寧療護、中醫(yī)護理、耳鼻喉護理、老年護理、呼吸?？谱o理、兒童慢病護理、傳染病?？谱o理、胸外科專科護理、普外科?？谱o理24個?？?。開設(shè)了PICC專科護士門診、傷口造口護理門診、產(chǎn)前護理門診、糖尿病護理門診。?？谱o士在各自的?？祁I(lǐng)域積極開展?？谱o理工作，定期開展培訓(xùn)、考核、會診等活動，編印《急危重癥?？菩〗M工作手冊》、《靜脈輸液治療?？菩〗M工作手冊》、《皮膚護理?？菩〗M工作手冊》、《營養(yǎng)?？菩〗M工作手冊》、《糖尿病?？菩〗M工作手冊》、《管道護理規(guī)范 》、《預(yù)防跌倒管理手冊》等護理手冊；?？谱o士在各自領(lǐng)域積極探索新技術(shù)、新項目及科研發(fā)展，多次獲得院級新技術(shù)新項目引進獎，取得校級科研立項1項，提升了護理人員的專業(yè)價值感。

因材施教，教學(xué)相長，多樣化護理人員培訓(xùn)，提升護理人員專業(yè)能力。以崗位勝任要求為依據(jù)，以能級培訓(xùn)制度為核心,結(jié)合崗位需求和崗位特點，針對不同層次、不同知識結(jié)構(gòu)的人員按護士能級結(jié)合?？浦R和技能要求進行分層培訓(xùn)。注重護理人員綜合素質(zhì)和實際工作能力的培養(yǎng),探索PBL+CBL教學(xué)模式、OSCE考核方式，培訓(xùn)適應(yīng)臨床工作需求，使護理人員理論和技能水平的更專業(yè)、更全面。落實護理教學(xué)查房、護理個案查房、護理三級業(yè)務(wù)查房、疑難病例討論，在臨床實境中提升護理專業(yè)內(nèi)涵。利用江蘇醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院姜堰臨床學(xué)院駐點班教學(xué)資源，積極探索教學(xué)方法，改善教學(xué)評價機制，提升教學(xué)質(zhì)量，同時借助學(xué)院人才培養(yǎng)、科研教學(xué)和學(xué)科建設(shè)等方面的優(yōu)勢，引領(lǐng)、指導(dǎo)我院科研教學(xué)全面發(fā)展，多名教學(xué)老師獲得江蘇醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院臨床兼職護理教師“同課同臺”比賽獎項。

崗位管理為支點，績效考核為杠桿，保證臨床一線護理崗位的護士數(shù)量。落實護理崗位管理制度，根據(jù)護理崗位管理中存在的問題，修訂《護理崗位管理方案》、《護理人員層級晉級管理方案》，充分積極調(diào)動了護士工作積極性。充分發(fā)揮護理績效全垂直管理的優(yōu)勢，根據(jù)科室勞動強度、技術(shù)難度、護理風(fēng)險等進行充分測評和調(diào)研，將全院護理單元分為特類、A類(A1、A2）、B類（B1、B2）、C類、非一線臨床護理崗位，并設(shè)置相應(yīng)的崗位系數(shù)，充分體現(xiàn)績效分配、晉升晉級，向臨床一線護士傾斜。增加責(zé)任護士的層級獎、大夜班專項獎等績效，充分調(diào)動臨床一線護士積極性。

護理信息與護理工作深度融合，以護理管理信息系統(tǒng)、護理文書系統(tǒng)為基點，提升護理質(zhì)量，保障護理安全；并應(yīng)用護士在職教育培訓(xùn)和管理系統(tǒng)，完成護士在線培訓(xùn)。運用PDA掃碼執(zhí)行護理操作，助力護理身份識別等核心制度的有效落實，最大化保障患者安全；利用護理文書及重癥系統(tǒng)，采取自動抓取形式完成護理計劃的制定，并通過SBAR交接班模式高效完成個性化責(zé)任制整體護理；通過手術(shù)閉環(huán)系統(tǒng)進一步規(guī)范術(shù)前及術(shù)后訪視、術(shù)中用血及醫(yī)囑執(zhí)行、手術(shù)患者的交接。

在推進護理文化建設(shè)中，成立了護理禮儀隊、護理通訊小組、護理科研小組，通過搭建的學(xué)習(xí)和交流平臺，展示了護士隨筆、好文賞析、隨手美拍、輕松一刻視頻。展現(xiàn)了泰州二院護理人良好的精神風(fēng)貌。

泰州二院護理人將堅守初心，秉承：團結(jié)、進取、嚴謹、奉獻的醫(yī)院精神，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的護理服務(wù)。